3月8日，欧派家居集团于女神青春怒放的节日里，迎来一场品牌荣耀嘉会——“政企双补质敬中国”贺欧派全球订单冲突5000万个庆典典礼暨欧派家居入选“质料之光强国工程”行为。行为上，欧派家居集团副董事长姚良柏剖析：把柄欧流派统2016年至2024年订单接单统计足交 porn，欧派家居全球订单已冲突5000万个。此外，欧派手脚定制行业代表入选中国质料报刊社“质料之光强国工程”，代表定制家居品牌向“中国质造”又迈出了坚实的一步。
以破钞为中枢激动产品性量改进
把柄宇宙消协组织受理投诉情况统计，2024年，宇宙消协组织共受理破钞者投诉1761886件，比上年增长32.62%。其中质料的投诉量占21.44%，位居第三位，成为影响破钞容许度的中枢身分。而在产品行业，环保不达标、板材开裂变形、材质以次充好等质料问题成为破钞者主要诉求。
为知足破钞者对品性生涯的追求，2025年，欧派家居以破钞为中枢，从联想质料、原材料质料、制程质料、物流质料、装置质料五大维度激动产品性量改进，并构建全进程质料管控体系，全面提高录用才调与客户体验。欧派通过宇宙五大基地协同发展揣度，持续提高产品中枢竞争力和市场化录用才调，为公司寰球居政策提供坚实的制造撑持。
欧派家居一直视“质料”为企业生命线，从联想到出产到处事各个才调，严格把好“质料关”。在工场方面，推动“范例化”升级，通过“智能化”、“联想质料管控体系变革”等神气，完结产品“质料好意思誉度”提高。以“质料检测”才调为例，欧派建立“国度级CNAS实践室”，检测放肆得到“全球100多个国度和地区”认同。
淫乱电影据悉，欧派家居行业创始自动打托系统，完结多规格货品自动混码；同期引入下线AGV本领，完结物料搬运全自动化，显赫提高物流效率与准确性。
广州市白云区委常委、常务副区长周军暗意：“欧派家居全球订单冲突5000万个，不仅是数字的冲突，更是‘中国智造’迈出白云、走向世界的天真缩影，亦然白云区手脚制造业大区的底气和实力的有劲印证！欧派家居从扎根中国到走向世界，以不凡的品性、前沿的本领和针织的处事，赢得全球万千破钞者的相信，为白云区乃至宇宙度居产业的转型升级注入了强劲动能。”
破钞者容许度指数8.75分！金管家处事制品牌护城河
“处事就像是通往寰球居山巅上的金钥匙，独一提供让破钞者容许的处事，才有阅历去投诚寰球居之巅。”在欧派董事长姚良松看来，在酬酢媒体主导的移动互联网时期，好产品和好处事为欧派千里淀出来的好口碑，将成为下一个阶段推动欧派持续增长的最大红利。
据悉，2024年欧派提议从“闻明品牌”迁徙为“处事口碑品牌”，而且通过“鼎新处事形态”、“升级处事范例”、“强化处事深度”三大举措，为破钞者提供“全进程至臻处事”。举例，欧派家居上线“金管家处事”，推出管家轻验房、恶果复原、红地毯装置、管家验收、“金保姆”养护、图纸归档、极速售后、终生存眷八项中枢处事，为破钞者提供“高质高效”处事，让破钞者享受“省时省力”体验。
来自欧派家居客服部门统计数据炫耀：2024年，欧派投诉处理容许率为84.19%，一次性装置到手率为91%，投诉处理实时率为92.55%，破钞者容许度指数为8.75分(总分10分)，投诉率也降至0.33%(投诉订单占比总订单)。优质的处事正在成为品牌的护城河，破钞者在感性破钞产品的同期，也愈加介意品牌的处事价值。姚良松董事长暗意，从主办市场脉搏仁和应破钞者需求的角度，欧派将坚韧不移走寰球居发展途径，并将品牌竖立的要点转向“处事和口碑”。
为了全面提高处事口碑品牌，欧派家居还在其寰球居平台政策中全面引入科技赋能机制，如在出产端引入东谈主工智能本领，通过机器学习优化排产进程，镌汰订单录用周期达30%。在客户处事方面，智能客服系统已完结24小时实时反应接续，灵验提高了处事效率与客户容许度。
显着，金管家是对欧派原有处事形态的一次全新整合和蝶变升级，这项处事从破钞者的需乞降感受启航，吞并客户契约订立至产品录用的全进程，向破钞者提供管家式的过程体验处事。同期，金管家处事亦然寰球居处事形态的一次重新界说和范例梳理，为欧派正在深化激动的“定制装修一体化”寰球居政策提供更强有劲的底层撑持。
早在十年前，欧派就最初提议了“一体化联想、一揽子惩处”的寰球居政策，激勉行业变革。跟着破钞者需求调动和家居行业变化，姚良松机敏地意志到，家居破钞正在栽植出新的发展驱能源，由交游启动变成了对好意思好生涯向往的启动，存量房成为主要的需求市场。濒临新的市场变化，欧派改进材料一体化、格调一体化、家居产品一体化和空间场景一体化四大产品中枢联想理念，强调通过“空间场景化”联想，从破钞者骨子生涯场景启航，提供多维度解决有蓄意，创造心思价值与实用价值的无缺解救。
广东省定制家居协会布告长曾勇合计，“从国内到海外，欧派见证了这个行业每一个发展的设施，从橱柜到衣柜、木门等寰球居的会通，再到今天的治装形态，欧派一步一步探索了中国定制家居行业的发展之路，也给中国所有这个词定制行业甚而是家居建材行业蹚出了一条我方的路。”
按照DeepSeek对家居市场的数据分析，中国可能在改日5-10年出生巨头级家居处事平台，酿成旅途有三条：一是现存电商巨头收购垂直家居处事企业，强化全产业链处事才调；二是家居产业龙头依托线下业务上风孵化线上平台，酿成OMO生态；三是智能家居操作系统供应商通过开垦生态整合高卑劣业务，酿成婚居处事市场的流量进口。最终胜出者将同期具备本领整合才调、产业深耕教养和大致场景化的用户运营念念维。
在数字化政策层面，欧派家居明确将全面拥抱AI本领利用，加快激动企业数字化转型与灵巧化运营，构建新一代欧派总部与阛阓供应商解救的合营鼎新平台。同期，欧派家居将提高制造系统对外处事赋能帮扶，切实提高终局运营遵循。
另外，欧派家居将通过智能化改进，升级打造欧派“智家云”联想平台，通过AI智能、跨平台联想等功能，显赫提高联想效率与精确度，为“定装一体化”政策落地提供要津撑持，引颈寰球居联想新范式。
着眼2025年的全球家居市场，姚良松在欧派家居集团2025年度营销峰会上明确暗意，在破钞环境深远变革的配景下，一站式购物体验已成刚需。这几年，欧派家居起劲妥贴破钞习尚，构建绽开式制造体系，优化每一才调中枢竞争力，全面拥抱东谈主工智能，打造最具竞争力的寰球居数据化平台足交 porn，完结欧派家居打造最顺畅、最具价值的“寰球居”平台的蓄意。